リターン&プライバシーポリシー

リターンポリシー

返品について

万が一、商品に不良や不具合があった場合やご注文商品とは異なる商品が届いた場合は、商品到着後1周間以内にご連絡ください。迅速に返品、交換いたします。

プライバシーポリシー

株式会社 昆虫食のentomo(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者  株式会社 昆虫食のentomo

代表責任者  松井崇

所在地    〒594-0071 大阪府和泉市府中町4-18-7-402

電話番号 050-5856-5344

公開メールアドレス  info@entomo.jp

ホームページURL  https://entomo.jp/

販売価格  商品紹介ページをご参照下さい。

商品代金以外の必要料金  消費税、送料、振込手数料、決済手数料

引き渡し時期   通常ご注文から7日以内に発送いたします。

お支払方法   銀行振込 、代引き

返品・交換・キャンセル等   商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換致します。

返品期限  商品出荷より5日以内に要連絡

返品送料  不良品、欠品の場合は弊社負担 それ以外はお客様のご負担